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北京专业灭鼠灭蟑螂公司服务流程
发布时间 : 2017-07-28 20:09:30
北京维诺康环境科技有限公司是北京市注册成立的一家专业PCO公司,业务包括鼠类、蟑类、蚊蝇类等“四害”以及白蚂蚁虫害防治。维诺康在众多行业中为客户提供了专业、安全的服务。
维诺康服务流程
第一步,为客户做专业的虫害侵害前期的调查,同时为制定一套完整的防治方案提供科学依据,(此类服务免费)
1、为客户调查害虫的种类、密度,了解害虫产生的主要原因。
2、为客户做害虫侵害的范围及内外部环境现场勘察。
3、依据害虫的分布地理环境和程度制定防治方法。
第二步,为客户实际情况提供害虫综合防治服务程序方案。(此类服务免费)方案包括:
1、经过现场看察,发现害虫引发的原因,建议客户需要完善的和我方的防御措施。
2、害虫防治的技术及实施方案,和服务预算报价。
3、施工行为规范;施工作业技术的规范,以及施工注意事项。
4、服务质量考核保证。
第三步,双方签约后实施防治措施及服务时间的合理安排
1、每次服务结束后,当场提供服务确认单。
2、建立客户的虫害档案资料,供客户审核。
3、定期的安排客务人员专项服务。
4、定期为客户提供工程开展进度的报告。
第四步,在协议期内质控部确认客户对我们的满意度
1、定期进行月度、季度、年度的考评。
2、不定期的抽查服务,电话回访客户,了解客户需求和建议。
3、24小时内受理和处理客户的来电,或上门服务,或电话服务。